Cómo encontrar un artículo

Para encontrar un artículo se puede utilizar el buscador   situado en la zona superior de la home; el resultado de la búsqueda mostrará los artículos disponibles en función de los datos introducidos. Una vez hallado el artículo, se puede ampliar la información navegando en su entorno.

 

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo 

Sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el icono del carrito y tramitar el pedido, empleando el medio de pago que prefiera. 

Si le resulta más cómodo, también puede realizar telefónicamente la compra de todos nuestros artículos. 

Las operaciones de venta se entenderán realizadas en:

 

IMAGINACION ORGANIZADA, S.L. (imor)

Polígono Llanos de la Estación, C/ Tomás Edison, 14-16

50.800 Zuera (Zaragoza) – Spain-

 

La compra de cierto tipo de artículos está sujeta a algunas condiciones especiales (estará indicado debidamente). 

El precio de nuestros artículos es el que se indica en cada momento en nuestro sitio web. Ver apartado IMPUESTOS.

Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio por parte de imor  de un artículo , con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. 

La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación le  será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada. 

Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas, no se procederá a dar curso al envío.

 

Tramitar un Pedido 

Simplemente hay que incorporar el producto a la cesta pulsando sobre el botón de "Añadir al Carrito". Puede  continuar la compra de otros artículos o tramitar el pedido con los productos incluidos pulsando el botón "Tramitar el Pedido". 

En el siguiente paso, se abre una pantalla y  se muestra un Resumen del pedido y los datos de la ficha de cliente. Los gastos de envío se asignarán en función del destino elegido (España peninsular, Canarias, CEE...). 

Podrá seleccionar el Método de Envío más adecuado y también el Método de Pago.

Luego pulsar el botón "Comprar ahora".

Cuando tramita el pedido, todas las transacciones a partir de ese momento se efectúan bajo una conexión segura que le garantiza la confidencialidad de todos sus datos. 

Si ya es cliente registrado, una pantalla le solicitará su contraseña.

Si aún no lo es y desea registrarse, puede hacerlo desde el enlace al registro situado en la zona superior de la página Registrarse y obtener así una contraseña que le servirá para las sucesivas transacciones que realice en nuestra web. 

Puede adquirir productos, recibir información sobre ofertas y promociones, conocer la situación de sus  pedidos... En su ficha de cliente quedarán registrados sus datos personales, por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras. 

 

Cómo pagar 

Podrá pagar tus compras con los siguientes medios:

- Tarjetas de crédito o débito.

- Transferencia bancaria.

- PayPal (NO disponible en estos momentos)

- Contrareembolso (NO disponible en estos momentos) 

Tarjetas de crédito y débito

imor usa TPV IBERCAJA (uno de los principales bancos de España) que permite el pago con Visa, Master Card y American Express...

El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet. 

imor está adherido a este protocolo de seguridad (TPV IBERCAJA) por lo que, una vez seleccionado el producto a comprar e introducido el número de su tarjeta, se abre una ventana del Emisor que le solicita su identificación:

Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción. 

Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a imor que la compra la está realizando el titular de la tarjeta, de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a imor para que proceda en consecuencia. 

Esta ventana está fuera del control de imor, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma, debiendo contactar con dicha entidad si se encontrara ante esta situación. 

IMPORTANTE: imor, no guarda ningún dato de su Tarjeta.

Transferencia bancaria 

Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de IMAGINACION ORGANIZADA S.L. (imor).

Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, así como su nombre y apellidos y/o razón social empresa, y realice la transferencia dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo.

Debe enviarnos el justificante de la transferencia por fax (+34) 976 69 47 48, o por e-mail online@imor.es. Pero en cualquier caso,no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago. En el caso de transferencias bancarias realizadas desde fuera de España es muy importante que al ordenar la transferencia comunique siempre a su banco hacerse cargo de las comisiones en origen, aquellas comisiones bancarias y gastos correspondientes a su entidad. De no ser así, imor podría paralizar el envío de su pedido al no recibir la cantidad íntegra del mismo.

¿Qué es PayPal?

En materia de comercio electrónico y de pagos online, PayPal es un sistema de pago rápido y seguro asociado a una cuenta de usuario, a la cual hay asociado un medio de pago tradicional (una tarjeta o una cuenta bancaria).

Ventajas

- Comodidad para el usuario: Usted se da de alta con sus medios de pago en un solo sitio (PayPal) y puede hacer su compra online en los miles de sitios web de todo el mundo donde se acepta este medio de pago. 

El pago es muy sencillo y no le obliga a introducir de nuevo los datos de su tarjeta o banco (ya los introdujo al darse de alta por primera vez)

Seguridad: En el momento del pago, se abandona la web del vendedor (imor) para irse a la página de PayPal, acceder a las  claves secretas de PayPal, pagar y volver a la tienda del vendedor (imor),  el cual nunca accede a dichas claves y  datos de pago. 

- Rapidez: PayPal facilita la rapidez de un pedido online ya que comunica al instante al comercio online (imor) si ha detraído de su cuenta los fondos para validar la compra o no. En caso positivo, el comercio (imor) ya dispone de ese crédito y puede tramitar nuestro pedido. 

Se trata de la misma rapidez que pagando con una tarjeta de crédito, mucho mayor que cuando se paga por transferencia bancaria, si bien, en el caso de la tarjeta, el comercio (imor) suele dedicar unas horas a hacer comprobaciones sobre nuestra identidad, el domicilio de entrega del pedido, etc. mientras que con PayPal, en principio da por bueno el pago.

- Gratuidad: Para el usuario de este medio pago. Ya  se encarga PayPal de cobrárselo a sus comercios asociados (imor).

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Cómo consultar un Pedido

Se puede conocer la situación de un pedido en curso o consultar los pedidos realizados con anterioridad mediante el acceso situado en la zona superior de la página "Registrarse" y concretamente en Historial y detalles de mis Pedidos

Una vez introducidos los datos identificativos, se mostrará información detallada de los últimos pedidos realizados en nuestra web, la fecha de compra, la situación de los pedidos en curso, la composición detallada de los mismos...